Politique d’Expédition
Livraison nationale (Canada)
Une fois votre commande passée, notre délai de traitement standard est de 1 à 2 jours ouvrables pour emballer la plupart des commandes, avant l'expédition. Les commandes sont LIVRÉES dans les 5 jours suivant la commande. Les retards des transporteurs et autres événements imprévus peuvent entraîner des retards et ne sont malheureusement pas quelque chose que nous pouvons contrôler. Commander tôt est la meilleure pratique !
Tarifs d'expédition :
0 $ - 98,99 $ (avant taxes) = 7,99 $ d'expédition
99 $ + (avant taxes) = livraison GRATUITE
Ramassage en Magasin
Votre commande sera traitée dans les 24 heures suivant votre achat. Une fois que vous aurez reçu le courriel de confirmation de ramassage de votre commande, vous aurez sept (7) jours pour venir chercher votre commande.
Veuillez effectuer le ramassage lors de nos heures d’ouverture
du lundi au jeudi 10h-18h et le vendredi 10-14h
9545 Boulevard de l’Ormière local 204 G2B 3K7 418.951.6279
Politique d’Échange et Remboursement
Échange et remboursement
La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Si vous souhaitez procéder à un échange, écrivez-nous à Modermasignature@hotmail.com. Les articles doivent être retournés dans les 20 jours suivant la date d'achat. L'article ne doit pas être endommagé et doit être emballé dans sa boite d'origine.
Le transport est sous votre responsabilité.
Clinique Moderma Signature n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant l'expédition de retour. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition sécurisée avec un numéro de suivi.
Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d'un article s'il n'est pas à l'état neuf ou s'il n'est pas emballé dans sa boîte originale.
Noter que pour les ventes finales nous ne faisons pas d'échange ni remboursement.
Articles défectueux ou erronnés
Vous devez nous contacter à Modermasignature@hotmail.com dans les 20 jours suivant l'achat.
Nous vous donnerons les instructions d'emballage et d'expédition. Si l'article est défectueux, nous offrirons un remplacement ou un remboursement du prix de l'article et des frais de livraison originaux.